【新闻】文明大考滴滴加油

中安在线讯 据安徽商报报道，近日，第五届全国文明城市名单和复查确认名单出炉，安徽省会合肥通过复查确认继续保留全国文明城市荣誉称号。“文明”体现一个城市的发展程度，而文明出行是文明城市的重要内容。近些年，以滴滴出行为代表的共享出行平台进入合肥以来，不仅颠覆了合肥人的出行方式，也通过对共享出行的不断完善和升级，改变着合肥的交通生态。绿色、通畅、安全、规范……共享出行在发展中，本质上向“文明出行”的目标不断努力。

1、新理念

共享出行引领新型低碳生活

“现在出行实在太方便，各种平台预约专车、叫车，还有单车可以扫。”合肥市民曹先生感慨，就在三四年前，现在的出行方式都是不可想象的，共享经济对出行带来的变化不亚于网购对零售的影响。而这一切都还要从“滴滴”这个目前早已家喻户晓的名词说起。以滴滴出行为代表的共享出行平台在数年内就改变了大部分中国人的出行方式，同时还有社会文明的进步。

以“绿色发展”作为重要目标的合肥，共享出行让大家知道低碳出行的效率其实会更高。根据滴滴大数据，目前绝大多数汽车使用时间只有5%。共享出行成为提高出行资源利用率的重要创新模式。2015年以来，滴滴陆续推出的顺风车、快车拼车、滴滴小巴等创新性共享出行业务，不仅降低了出行成本，而且提高了汽车使用效率，降低了交通出行领域的碳排放水平。数据显示，目前每天有超过600万人在滴滴平台使用共享节能方式出行。 2016年，滴滴顺风车和专快车(含拼车)全年减少了144.3万吨二氧化碳排放。

与此同时，滴滴是目前全球最大的新能源汽车运营网络，平台上运营的新能源汽车总量约为20万辆。据悉，预计到2020年将有超过100万辆新能源车在滴滴平台运营，将对环保产生巨大价值。

2、新体验

智慧出行让城市“畅”起来

截止到2017年9月，滴滴出行在合肥地区总共为超过500万用户提供了出行服务，相当于2015年合肥常住人口的63%。到目前为止，滴滴在合肥提供了累计1.3亿人次出行服务。以滴滴为代表的网约车平台，极大地提高了城市出行效率，解决了市民出行难问题，越来越多的合肥人，养成了网约车出行的习惯，路边寒风中等车的窘态已经成为历史。

滴滴出行相关数据分析师表示，大数据科学家的终极目标是实现预测，进而做出干预。借助数据分析技术，滴滴已经具备了预测交通拥堵的能力。“在某些特定区域，我们可以提前15分钟预测需求，准确率高达85%。在此基础上，我们设计并开发了预测派单模型，派遣车辆更快地到达打车需求旺盛的区域。”如果可以在整座城市中、提前更长时间实现这样的预测，用更多的数据去训练算法，出行数据分析的技术就会不断优化，交通管理者就可以更完美地预测交通拥堵，提前采取措施。目前，这也正是滴滴出行努力的方向。

除了科学的分析，滴滴出行也在为城市交通发明着自己的创新，开展了智慧信号灯、交通引导屏以及潮汐车道等项目。通过将交通管理技术应用于济南的主要道路，滴滴使道路通行时间缩短了10%至20%。这种做法也引起了《人民日报》的关注。

3、新习惯

文明出行让城市与我们更安全

“您好，滴滴专车为您服务，请系好安全带，我们要出发了！”这是滴滴专车司机每天都要重复几十遍的温馨提醒。上个月，滴滴出行在合肥设置安全屋，为合肥市民带来一次出行安全体验活动。据悉，从2016年至今，滴滴持续推动出行行业安全生态建设，专门设立安全管理委员会，陆续上线五大安全措施。其中，基础保障是“三证验真”，车主在注册滴滴出行账户时，需要提供“身份证”、“驾驶证”和“车辆行驶证”信息，这项技术的迅速铺开最大程度解决了司机的安全性。“人像认证”则是应用“人脸识别”技术对司机的身份信息进行二次确认。“号码保护”是利用虚拟中间号的技术，保障司机、乘客手机号码彼此不公开的功能；“分享行程”目前日均用量超过25万次；而“紧急求助”功能始终保持着7x24小时专业应急团队在线，只要用户按下行程界面内的“紧急求助”按钮，系统会给用户设置的所有紧急联系人发送短信。

滴滴出行安全性的不断升级，除了解决了共享出行本身的硬件问题，更在另一个维度上提高了城市的出行安全。由于叫车的便捷，黑头车问题在最大程度上得到“自然”治理。同时，代驾的专业性以及消费成本降低，为酒驾行为的减少提供了有利条件。此外，滴滴代驾已经逐渐纳入交警治理酒驾体系。济南、长沙、银川、中山、合肥等地交警系统微信公众号新媒体平台全部设立“代驾服务”链接，市民能从当地交警微信公众号服务选项中挑选滴滴代驾服务。

4、新职业

为合肥提供灵活就业机会15万个

随着滴滴出行进入城市生活，“滴滴司机”成为一种新职业，并成为共享司机的代名词。根据2017年滴滴出行平台就业研究报告，最近一年共有2107.8万人通过滴滴平台获得收入，相当于2016年全国第三产业就业人员的6.2%，包括专车、快车司机，代驾司机，以及顺风车车主。同时，每天直接为264万司机提供人均超过170元的收入。《报告》还从就业人员特征、工作行为等多个维度进行深入研究，向公众展示了分享经济带来的新就业生态。在合肥，滴滴平台为市民提供了近15.1万个灵活就业机会，占合肥2015年第三产业从业人员的近6%。

特别需要指出的是，共享出行平台带来的新就业机会，有效解决了以往“就业难”人群的收入问题。根据《报告》，滴滴平台解决了133万失业人员的就业问题，其中在加入平台前失业1年以上的司机占比超过12%。另外，还有137万司机来自零就业家庭，对他们来说，滴滴平台获得的收入是全家的生计保障。

5、新公益

滴滴正能量引领社会风尚

当一种新型职业正在蓬勃生长，它会给社会带来新鲜的风貌，并不断回馈社会。自从滴滴出行落地合肥，每年的高考日都有数百名滴滴司机参与到爱心送考大军中。在去年的“12?2”全国交通安全日，合肥滴滴进行了一场为期一周的交通安全宣传线上线下活动，为数万车主提升安全行车意识。今年7月，滴滴出行联合壹基金发起“正能量在路上”专项公益计划，面向全社会发掘、征集发生在出行领域的正能量人物、事件。滴滴出行提供专项资金，用于奖励具有公益价值、对社会风尚起到良好导向作用的典型人物。滴滴相关负责人表示，比如该项目中的“敢扶”专项公益计划，不仅是用物质的方式对公益正能量进行褒奖，更是希望通过发掘、传播公益正能量来唤醒大众心底的真善美，让在路上的善行善举成为人们心中坚定的立场，共建共享美好出行生态。

与此同时，滴滴司机也在用自己的实际行动展现这个行业的风采。今年7月3日晚上，牌照为皖A69X38的合肥滴滴司机吴小龙在将一个女孩送到目的地后，发现女孩在车后晕倒，他放下手中的生意，将女孩安全送至医院急诊室。此后，女孩在网上找救命恩人的故事为合肥市民所熟知。“吴师傅展现了滴滴司机的风采，也是我们发起公益活动想要达到的社会效应。”滴滴出行相关负责人说，作为向合肥市民提供优质服务的出行平台，除了便捷和安全，滴滴更希望成为合肥打造文明、和谐美好风尚的参与者。

在合肥，十五万名司机携着滴滴理念一直奔跑在路上。（马翔宇）

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