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车管二分所一窗式服务让市民不再通城跑0《新闻》

发布时间:2020-08-28 19:06:36 阅读: 来源:起动器厂家

日前,已搬迁至龙马潭区鱼塘镇安宁大道一段21号(泸州市技安检验服务有限公司内)的泸州公安交警支队车管二分所正式运营,这样一来,极大地解决了泸州市车辆、物流聚集地——龙马潭区办理车管业务“通城跑”的难题,让车管业务真正地来到了群众的“家门口”。

近日,为了更进一步地体验和了解车管二分所的真正便利,记者进行了实地的采访。

地理位置佳 物流、车辆交易市场聚集

众所周知,泸州市车管二分所的地址位于龙马潭区鱼塘镇安宁大道一段,其地理位置正好处于泸州市一个交通枢纽,是一个重要的交通要塞,这里不仅车多。还有众多的物流公司在此,不仅如此,这里还有一个大型的二手车交易市场。举个简单的例子,以往市民在购买了二手车以后,办理过户的业务都必须前往车管所(蓝田蓝安路)办理,基本上是需要半个小时的时间跑个通城,而现在二分所搬迁以后,只需要10分钟就可以了。为更多的市民办理车管业务节约了时间和油费。

市公安交警支队车辆管理所教导员代树春告诉记者,除了考试业务、进口车、非机动车、校车业务之外的所有业务都可以承办。以后群众不管是办理私家车的新车登记注册、上户、报废以及驾驶证的换证、年检、审验等等都可以在车管二分所办理,为龙马潭区甚至江阳区中心半岛的的市民提供了方便。

业务办理快 “一窗式”服务让市民不再折返

除了地理位置上体现了便利外,泸州车管二分所还在业务的办理上也提高了效率。据泸州市车管所负责人温卢辉介绍,二分所为了给市民办理业务提供便利,现在的业务办理都是“一窗式”服务。“以往,市民办理车管业务涉及多个项目,一般都是办理这个项目以后,又要排号,再排队,再办理下一个业务,而现在只要排一个号,就可以在一个窗口办理多个业务了!”温卢辉说道。这样一来,不需要反复折返,就可以办完业务。

以往,车辆管理业务和驾驶证业务都是分开的,市民要办理两个不同的业务,一般都是拍两个号,人多的话,等待的时间就更久。然而“一窗式”业务开通以后,大大地方便了市民,同时,也对车管业务员的业务水平提出了更高的要求。

工作人员精 业务标兵耐心为民服务

说起“一窗式”窗口工作人员,大家总会在第一时间想到赖华宇,她的业务受理量最多,业务准确率最高,服务态度最好,即便是每年的春节车管所最繁忙的时候,她始终坚持为办事群众提供最好的服务。在“一窗式”窗口工作的三年间,赖华宇从未收到一起群众投诉,有时遇到群众对业务办理不理解,她会晓之以情,动之以理,不厌其烦的为群众答疑解惑,直到群众满意而归。

在采访时,她告诉记者:“业务量的不断增多给自己也提出更高的要求,要想业务做得好,不办错是基本,这些都需要耐心、细心,还有一份责任感。”赖华宇始终谦虚谨慎、不骄不躁,她总是笑着说:“为群众服好务是我的本职工作”。

在现场,记者看到,家住龙马潭区的周先生来办理新车的登记,他说:“这下方便多了。以前都要跑到蓝田那边,现在我就花了10分钟花了6块钱打了个的士就到了,方便太多了!”

记者 王燕

(记者:伍智勇)

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