国门时评丰田危机警示我们什么
“丰田危机”警示我们什么?
田禾
近期,日本丰田汽车因质量问题而引发的危机波及全球,引起了各界的高度关注。
丰田用一场危机明白无误地告诉我们:质量安全无小事。一个全球知名的企业品牌,因为一个设计或生产环节上的失误,就可能在短时间内给整个企业带来全面危机,就可能严重损坏多年积累的市场信誉。
理解“丰田危机”,应从国家利益和形象的高度着眼。有人提出:名牌跨国企业本身就代表着政府的形象,丰田出问题,政府和社会应该承担什么责任?无数事实证明,当今世界,企业的灾难很快就会成为国力不振的象征。丰田公司是二战后日本成功复兴的标志,它所受到的打击将给日本国家整体形象带来重创。
丰田危机发生在以“质量第一”为核心企业文化的日本,不仅仅对企业,也对全社会具有警示性。目前,随着我国经济的快速发展,众多企业正处于不断扩张阶段,做强做大的诱惑远比丰田要大,但却少有像丰田那样具有长达70多年的积淀,我们与发达国家比,无论在把关服务理念,还是管理水平,都存在不小的差距。
这样的比较也让我们看到了中国制造的差距。中国企业追赶世界先进水平、扩大市场的急切心理可以理解,但没有综合配套和高效运作的大质量工作机制,没有对技术、管理的严格要求,就可能酿成同样的悲剧。“中国制造”能否提升国际竞争力,能否站得住,关键还是要靠质量说话,要有一批质量信得过的精品企业、名牌企业。政府各职能部门应在这方面努力作为,为质量安全保驾护航。
从检验检疫的工作实际看,2010年建立大质量工作机制的任务十分艰巨,当前最关键的是:要去除浮躁,静下心来,以如履薄冰的心态,整合各种资源,强化检企合作的互动互补,牢固树立安全发展理念,把好质量战略的每一个环节,扎扎实实打基础,全力以赴保质量。切实做到“好”字当头,科学发展。
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